Mijn Klacht:
Al een paar maanden komt de zaterdag krant pas rond 9 uur of later. Een enkele keer om kw over 8 / half negen
Heb elke keer dit gemeld, er verandert niets.
Heel vervelend.
Gewenste Oplossing:
Met bezorging rond 8 uur
Klacht: Bezorging op zaterdag
M. De Raad op 27 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van de Volkskrant ervaart al enkele maanden dat de zaterdagkrant pas rond 9 uur of later wordt bezorgd, met uitzondering van enkele keren rond half negen. Ondanks herhaalde meldingen hierover, is er geen verbetering opgetreden, wat de abonnee als vervelend ervaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
