Klacht: Bezorging krant

p.muselaers op 24 december 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 24 december 2020

Een klant heeft een cadeau-abonnement op de Volkskrant ontvangen, maar meldt dat de krant al vier dagen niet op het opgegeven adres is bezorgd. De klant is teleurgesteld over de bezorgservice.

Mijn Klacht:

Volkskrant cadeau gekregen, maar al 4 dagen niet op mijn adres bezorgd.

Gewenste Oplossing:

Ik was tevreden geweest als ik ze tijdens de kerst wel ontvangen had.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM