Klacht: Bezorging is erg slechr

Chris [email protected] op 05 maart 2021 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een abonnee van de Volkskrant heeft klachten over de bezorging van de krant, waarbij hij deze week twee keer geen krant heeft ontvangen. De abonnee geeft aan dat hij bij aanhoudende problemen overweegt zijn abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

De bezorging is slechts. Deze week alleen al twee keer geen krant ontvangen. Ik zal bij voortdurend klachten het abonnement beëindigen.

Gewenste Oplossing:

Consequente bezorging en kranten die niet bezorgd zijn nabezorgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM