Klacht: bezorging

Henk de Ruiter op 19 november 2020 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 19 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

zie bij tevredenheid

Gewenste Oplossing:

bezorging regelmatig goed. zo niet, dan heb ik van u een waardebon. ik heb er nu nog 2, 1 voor de zaterdag en 1voor de maan-dins-of woensdag. stuurt u me svp een nieuw stel.
u hoeft dan niet meer het abonnement een dag doorschuiven. ik zal desondanks wel melden wanneer ik de krant niet ontvang.
met vriendelijke groet,
Henk de Ruiter

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM