Een abonnee van de Volkskrant ervaart sinds de wisseling van bezorger, ongeveer zes maanden geleden, regelmatig te late bezorging van de krant. De vorige bezorger was altijd stipt, maar de huidige situatie leidt tot overweging om het abonnement op te zeggen.
sinds we een nieuwe bezorger hebben(ca.6 maanden) wordt de krant zeer regelmatig te laat bezorgd.Vandaag ,19-10-2020 is het weer zover.
de vorige bezorger was altijd zeer stipt. Sinds ca. 6 maanden is het een drama.We overwegen abbonnement op te gaan zeggen.
indien bezorging op tijd plaats vindt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
