Er is een probleem met de bezorging van de Volkskrant op Singel 212, waar sinds enkele weken twee kranten worden bezorgd in plaats van één. De abonnee heeft aangegeven dat zijn bovenbuurvrouw haar krant op een nieuw adres ontvangt en verzoekt de bezorger te informeren dat er slechts één krant nodig is.
Op Singel 212 (H. Kemna), 1016AB worden sinds enkele weken 2 volkskranten bezorgd terwijl er maar een hoeft. Mijn bovenbuurvrouw ook abonnee heeft haar eigen krant op haar nieuwe adres. Wilt u hierover de bezorger inlichten dat er maar 1 krant behoeft, hans kemna
dat er maar 1 krant bezorgd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
