Wolffies1958 op 07 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft op 7 oktober 2017 geen krant ontvangen, ondanks een weekendabonnement. De persoon is gefrustreerd omdat er geen contact mogelijk is om de krant alsnog te laten nabezorgden.
07-10-2017 heb ik geen krant gekregen ik heb een weekend abbonement dus dat geld ben ik kwijt ,
De grootste ergernis is dat ik niemand kan bereiken om de krant om de krant nog nabezorgd te krijgen.
Als ik de krant nog zou krijgen nabezorgd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
