Klacht: bezorging

osnor op 04 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Volkskrant klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 4 oktober 2017

Op 2 oktober 2017 is de krant van de Volkskrant niet bezorgd bij de klager. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van het bedrijf. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

niet bezorgd op 2-10-2017

Gewenste Oplossing:

bij bezorging

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Dat met die roze knop loopt niet en ook de daarna gebruikte link ook niet. Beter: niet bezorgd==> vandaag wordt de krant nog bezorgd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM