francavandun op 05 oktober 2017 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een gebruiker van de Volkskrant app ervaart plotseling problemen, waarbij de app na enkele seconden stopt met functioneren en een foutmelding weergeeft. Ondanks eerdere tevredenheid met de app, is het nu niet mogelijk om de krant verder te lezen. De gebruiker vraagt om advies over mogelijke oplossingen.
Nooit heb ik problemen gehad met de Volkskrant app.
Nu krijg ik steeds na enkele seconden de melding: ‘de Volkskrant is gestopt’ . En kan ik de krant inderdaad niet meer verder lezen. Wat kan ik doen?
wanneer de app weer werkt en ik de krant weer digitaal kan lezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
