Bij Volkskrant zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 5.3/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2813 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2813 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van 2bunker2 op 25 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heel vaak gaat de bezorging nietdoor, maar de zaterdagweekend editie mis ik het ergst. Kan deze nagezonden worden? Digitaal is lastig voor mij. Lees meer
Klacht van Yvonne Don op 21 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Klant nr A1000961148 kan sinds 20/11 digitale Vk niet meer lezen. Heb code geprobeerd lukte ook niet. Telefonisch contact gehad en alleen advies gekregen nieuwe code aan te vragen. Is nog niet gelukt. Kan er nieuwe code naar mij gemaild worden Lees meer
Klacht van Frank Lubbers op 08 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste Volkskrant, Ik ben al jaren abonnee van jullie krant. Nu zag ik tot mijn vreugd dat jullie een goede insteek voor een jullie 'stemchecker' hadden, dus ik had er wel fiducie in. Maar dat moet ik mij inloggen op jullie... Lees meer
Klacht van pjlock op 07 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant op zaterdag 5 november niet geleverd Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geen krant ontvangen woensdag 1 nov.2023 Lees meer
Klacht van De heer Hartog op 26 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Geachte heer, mevrouw, Mijn man leest al jaren de Volkskrant, maar aangezien hij nu Alzheimer heeft gaat dat niet meer. Ik had de krant al eerder opgezegd, maar toen vroeg hij er toch nog naar dus toch weer op geabonneerd. ... Lees meer
Klacht van Peerkelap op 26 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op 16 juli 2023 werd ik op de markt in Deventer aangesproken dor een jongeman die ons een aanbod voor een abonnement deed digitaal door de week en de zaterdagkrant in de bus. ik begreep dat dit voor een periode... Lees meer
Klacht van Jo1906 op 25 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij gaan voor 6 maanden in Duitsland wonen. Mijn abonnement bij de Volkskrant loopt tot mei 2024. Nu kan de bezorging van de krant tijdelijk worden stopgezet maar het abbonementsgeld moet ik wel door blijven betalen gedurende het verblijf in... Lees meer
Klacht van Mevrouw Mandersloot-Hermsen op 20 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben een vrouw van 86 jaar, Mijn zaterdagkrant is heilig. Helaas de laatste tijden wordt mijn krant WEER heel onregelmatig bezorgd. Ik kan heel slecht zelf een klacht indienen. Ik probeer het wel maar ik ben... Lees meer
Klacht van T. Waalwijk op 06 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In juli is er teveel geld geïncasseerd. Ik heb dit telefonisch twee keer doorgegeven. In beide gevallen wordt gezegd dat er wordt terugbetaald, en nog steeds geen cent gezien, het is nu oktober. Volkskrant, je hebt er geen recht op... Lees meer