Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Peerkelap op 26 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
op 16 juli 2023 werd ik op de markt in Deventer aangesproken dor een jongeman die ons een aanbod voor een abonnement deed digitaal door de week en de zaterdagkrant in de bus. ik begreep dat dit voor een periode... Lees meer
Klacht van Jo1906 op 25 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij gaan voor 6 maanden in Duitsland wonen. Mijn abonnement bij de Volkskrant loopt tot mei 2024. Nu kan de bezorging van de krant tijdelijk worden stopgezet maar het abbonementsgeld moet ik wel door blijven betalen gedurende het verblijf in... Lees meer
Klacht van Mevrouw Mandersloot-Hermsen op 20 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ben een vrouw van 86 jaar, Mijn zaterdagkrant is heilig. Helaas de laatste tijden wordt mijn krant WEER heel onregelmatig bezorgd. Ik kan heel slecht zelf een klacht indienen. Ik probeer het wel maar ik ben... Lees meer
Klacht van T. Waalwijk op 06 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
In juli is er teveel geld geïncasseerd. Ik heb dit telefonisch twee keer doorgegeven. In beide gevallen wordt gezegd dat er wordt terugbetaald, en nog steeds geen cent gezien, het is nu oktober. Volkskrant, je hebt er geen recht op... Lees meer
Klacht van Job Vink op 06 oktober 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik lees de krant digitaal maar ik kan de papieren krant niet doorbladeren op mijn PC en de digitale versie niet opnemen. Lees meer
Klacht van henk diny op 31 augustus 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
krant in de buitenbus niet in de brievenbus Lees meer
Klacht van Ingrid Suyk op 28 augustus 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Wij zijn nu 5 weken bezig ons abonnement om te zetten naar alleen digitaal. Klantenservice is heel slecht te bereiken. Als je iemand uiteindelijk aan de lijn hebt doen ze niet wat ze zeggen. Bellen niet terug of zo als... Lees meer
Klacht van Lene Slots op 11 augustus 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Afgelopen weken heb ik minstens twee maal per week geen Volkskrant ontvangen. Lees meer
Klacht van Rita1 op 27 juli 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na vele telefonische klachtmeldingen 23 totaal, m.b.t de bezorging is er nog niets veranderd. Met een aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid kan ik stellen dat mijn klacht niet serieus genomen wordt, niet bij de afdeling bezorklachten en niet bij de klantenservice.... Lees meer
Klacht van Hoffmans-reukers op 23 juli 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag plus abonnementnr A1001561564 Ingegaan 31-5-223 Nooit ontvangen Wel betaald Lees meer