Bij Volkskrant zijn 20 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 3.2/10. Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2823 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2823 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.812 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.812 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SImca0 op 28 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik ontvang op zaterdag een papieren krant van de Volkskrant. Echter sinds 5 augustus niet meer. Sinds die datum heb ik een keer een krant gekregen, een keer een magazine van een andere krant en een keer de volkskrant met... Lees meer
Klacht van Ton lommers op 28 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 23 december is de krant nog niet bezorgt om 8 over negen. Ik weet niet of deze ooit nog komt. Lees meer
Klacht van Krant niet bezorgd op 23 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen geen. Volkskrant ontvangen (23-12-23) Lees meer
Klacht van Jannette Van Van Asch op 16 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Goedemiddag, Op zaterdag hebben we de Volkskrant op papier,anderedagen digitaal. Vaak is hij te laat. Op zaterdag hoort hij er voor 9 uur te zijn. Maar ook vandaag was hij weer te laat. Na 10uur pas. Ik heb het al vaker bij jullie... Lees meer
Klacht van I. OranjeKeijzer op 16 december 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 16 december 2024 is er geen krant ontvangen op 1602JD, 33 Lees meer
Klacht van Coosie op 28 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vierde dag op rij geen volkskrant Blijf maar opbellen Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Al 2 zaterdagen is mijn krant niet bezorgd. Heb nu een losse krant gekocht voor €5,- Ik ben ongeveer 60 jaar abonnee. Ik heb 2 weken geleden ook al een klacht over de bezorging bij u neergelegd. Verkeerde krant, geen krant,... Lees meer
Klacht van 2bunker2 op 25 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Heel vaak gaat de bezorging nietdoor, maar de zaterdagweekend editie mis ik het ergst. Kan deze nagezonden worden? Digitaal is lastig voor mij. Lees meer
Klacht van Yvonne Don op 21 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Klant nr A1000961148 kan sinds 20/11 digitale Vk niet meer lezen. Heb code geprobeerd lukte ook niet. Telefonisch contact gehad en alleen advies gekregen nieuwe code aan te vragen. Is nog niet gelukt. Kan er nieuwe code naar mij gemaild worden Lees meer
Klacht van Frank Lubbers op 08 november 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste Volkskrant, Ik ben al jaren abonnee van jullie krant. Nu zag ik tot mijn vreugd dat jullie een goede insteek voor een jullie 'stemchecker' hadden, dus ik had er wel fiducie in. Maar dat moet ik mij inloggen op jullie... Lees meer