Bij Volkskrant zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10. Dien een klacht in over Volkskrant.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2811 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (7%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, volkskrant, abonnement. Op basis van de 2811 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 7%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.811 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 18 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 7% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 192 van de 2.811 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Volkskrant actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L.vd. Heijden op 02 februari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vandaag 2 februari is de Volkskrant voor de zoveelste keer niet bezorgd. De laatste vier keer is hij ook ondanks mijn telefonische melding niet na bezorgd. Ik ben al 55 jaar abonnee, sinds ik 6 jaar geleden naar Veldhoven ben verhuisd... Lees meer
Klacht van monboss op 01 februari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zaterdag 28 jan. stond er een mededeling in de volkskrant. Wordt de krant niet bezorgd, dan volgt geen nabezorging meer, maar is er de mogelijkheid om de digitale versie van de krant te lezen. Een absurde maatregel; ik heb een... Lees meer
Klacht van bert hengefeld op 27 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik heb een digitaal abonnement en kan er sinds vanmiddag niet meer bij? Ik snap er weinig van. U wel? Groet. Bert Hengefeld Lees meer
Klacht van bono4041 op 26 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Na een melding van dezelfde klacht vorige week, was het maandag opgelost. De krant werd bezorgd in de brievenbus aan huis. Dinsdag ook. Prima! Woensdag en donderdag weer in de groene brievenbus. Fout! Afgesproken is, dat de krant in de... Lees meer
Klacht van 6881edvelp op 25 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Als abonnee van de papieren krant probeer ik de app te downloaden, i tunes zit op mijn ipad2 Ik krig de melding dat d account gekoppeld is en nu eenmalig moet inloggen met account en wachtwoord na het openen van de... Lees meer
Klacht van Ben1qaz2wsx op 24 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanaf 14 januari jl. heb ik over 9 dagen slechts 2x de krant in de bus mogen krijgen. Ik heb alle dagen bij de Volkskrant hierover aan 'de bel' getrokken echter tot en met vandaag is dit probleem NIET opgelost. Volkskrant... Lees meer
Klacht van vanbruggen op 23 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op deze manier abonnee van de Volkskrant te zijn heeft geen enkele zin. De krant wordt vanaf dec. 2011 steeds later bezorgd, 9.30 uur of later is "heel gewoon". Ook vandaag weer geklaagd,geen krant ontvangen, nabezorging wordt beloofd, maar er... Lees meer
Klacht van K.J. Pietersen op 21 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Vanmorgen 21 januari 2012 heb ik mijn Volkskrant niet mogen ontvangen. Ik mis mijn weekendlectuur node. Lees meer
Klacht van donau15 op 20 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen krant ontvangen op donderdag 19 jan. Lees meer
Klacht van RobvIJ op 19 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Ik verwijt het de bezorger niet, iedereen kan wel eens door (ernstige)omstandigheden niet in staat zijn de krant te bezorgen, maar de de Volkrant die denkt zijn abonnees af te kunnen schepen met 'misschien' wordt de krant nabezorgd, waar daar... Lees meer