Mijn Klacht:
Heel vaak wordt de krant niet bezorgd. Meerdere keren geklaagd maar kan abonnement niet opzeggen. Kan ook niet bij de digitale krant. Alles hopeloos.
Gewenste Oplossing:
Als het abonnement opgezegd kan worden
Klacht: Weer geen krant
[email protected] op 24 juni 2015 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Er wordt frequent geklaagd over het niet ontvangen van de krant door een abonnee van de Volkskrant. Ondanks herhaalde meldingen is het niet mogelijk om het abonnement op te zeggen of toegang te krijgen tot de digitale versie van de krant. De abonnee ervaart de situatie als hopeloos.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
