Bij Volkskrant zijn in totaal 2.828 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 188 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 29 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 2.9/10 (afgelopen 12 maanden, 7 stemmen), over alle jaren 2.5/10 (600 stemmen). Dien een klacht in over Volkskrant. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Volkskrant is een van de kwaliteitskranten van Nederland. Wist u dat deze krant dagelijks een oplage van ruim 360.000 heeft? Daarnaast wordt de krant... Lees meer >
Volkskrant is een bedrijf actief in de categorie Kranten - Landelijk. Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten gemeld over Volkskrant. Hiervan zijn er 188 opgelost (6%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Volkskrant delen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over: bezorging, krant, bezorgd, abonnement, volkskrant. Op basis van de 2.828 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Volkskrant is 6%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Volkskrant:
1. Neem eerst contact op met Volkskrant — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. Volgens de Wet Koop op Afstand moet de verkoper zorgen dat het product bij u wordt afgeleverd. Komt het niet aan? Dan heeft u recht op een nieuw product of uw geld terug.
Twitter/X: @volkskrant
U kunt een klacht over Volkskrant indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Volkskrant.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.828 klachten over Volkskrant ingediend, waarvan 29 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Kranten - Landelijk, klachtmelden.
Van de klachten over Volkskrant wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 188 van de 2.828 klachten opgelost.
Volkskrant heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,5 op 10, gebaseerd op 600 beoordelingen.
De meest voorkomende klachten over Volkskrant gaan over Klantenservice problemen met Volkskrant. Bekijk alle Volkskrant klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Volkskrant via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Volkskrant niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Laura van Gend op 14 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Volgens mij gaat het weer fout met de puzzels in de zaterdagkrant van 14 juli. In elk geval de calcudoku. Daarnaast kan ik de online krant niet openen. Volgens de Volkskrant wegens internetverbinding. Die is uitstekend... Lees meer
Klacht van Alfred Rozeboom op 10 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Herhaaldelijk wordt de Volkskrant en het dagblad Tubantia niet bezorgd. Dit doet zich al twee jaar voor. Bezorging van beide kranten worden door dezelfde bezorgdienst uitgevoerd. Klagen op de websits heeft niet tot het gewenste resultaat geleid. De service is... Lees meer
Klacht van vligro op 10 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
geen lijntjes in het linker deel. Graag alsnog een correcte sudoku op de website Lees meer
Klacht van BPM Schreurs-Roijen op 10 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Zie boven Lees meer
Klacht van Singingnun op 09 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Erg vervelend. De puzzel is de kers op de weekendtaart. Lees meer
Klacht van Sudokufan op 08 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
De sudokumix in de pintversie van VK van 7 juli is onoplosbaar. Ook in de online versie is dit niet aangepast. Zeer kwalijk. Lees meer
Klacht van werff303 op 08 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Dikkere lijnen ontbreken ! Lees meer
Klacht van keeso1 op 08 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
de vormsudoku is niet dik omlijnd Lees meer
Klacht van C. Flemming op 08 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Helaas zijn zowel in de papieren krant als in de digitale versie de begrenzingslijnen van de 9-hokjesvakken in het linker vierkant weggevallen. Mijn wekelijkse weekeinde-uitdaging is daardoor onoplosbaar. Lees meer
Klacht van yvonne keyzer op 08 juli 2018 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Op 7 juli verscheen de Sudoku zonder lijntjes in de krant waardoor hij niet is op te lossen. Lees meer