Mijn Klacht:

al 11 jaar in de schimmel, op de muur in de hoek van de woning is al 11 jaar schimmel ze zouden dit oplossen maar helaas na zoveel jaar nog steeds schimmel in de woning, de vloer kapot getrokken tijden het maken van iets anders nou ja maken kapot maken, en als er iets vervangen moet worden zoals een kast deur rekenen ze 200euro terwijl het van hun is de kast deur zit er al 11 jaar in met Gaten etc medewerkers zijn zeer onvriendelijk en dit huis tocht aan alle kanten Bovendien gooien ze alles maar in de huizen, en Praten ze over leefgenog nou waar dan? want wij mogen niks doen als wij wat doen krijgen we een brief of 2 , we kunnen al flink behangen er mee,en de schimmel en vocht problemen blijven gewoon onopgelost door gaan ook de schuur stort half in elkaar we hebben in de woning al zo veel problemen gehad lekkage schimmel meubels die gewoon konden weggooien nu de vloer al jaren kapot het is nu genoeg met deze organisatie, er moet wat gebeuren, dit kan echt niet meer longen vinden dit ook niet goed, dit huis ziet er gewoon niet meer uit zoals het ooit was ze maken ook onderscheid uit mensen de een krijgt nieuwe deuren woont er pas de ander kan stikken zo werkt dat niet lijkt mij? de voordeur valt half uit elkaar en deze wijk is geen veilige wijk en zeker geen fijne buurt meer, maar ja alles gooien ze erin als je maar huur betaald ja huur betalen voor een huis wat niet is geisoleerd etc want dat hebben ze nooit gedaan, de muren onderaan komt zelfs kou door ben zelfs paar jaar geleden in de kleine kamer door houtworm door de vloer gezakt is dat de keldervollag met spullen nog zachte dingen ging er zo doorheen toen kwam er gewoon iemand en legfe er een oude vloer overheen maar wij hebben dit toen zelf moeten dicht laten maken na jaren kon er pas een nieuwe vloer in nou ja overheen de woonkamer vloer kraakt piept van de vocht deukt ook in in de keuken was jarenlang lekkage alles lekte als een zeef maar dat kon geen kwaad vloer eruit geweest een paar jaar geleden en hoppa alles nat ook een nieuwe keuken hebben we zelf moeten regelen want volkshuis vesting wilde voor een nieuwe keuken 900 euro hebben deze oude keuken zat onder de schimmel en was gewoon nat ze geloofde het niet maar toen zaten we maanden zonder keuken en uiteindelijk zelf maar even geregeld , kortom mailen bellen etc maar gaat allemaal niks veranderen nu hebben ze nieuwe deuren geplaats 3 stuks badkamer tussendeur gang en slaapkamer maar ja zonder schilderen terwijk dit bij andere bewoners wel netjes wordt gedaan, en ook hebben ze de deuren niet goed gehangen kraakt en piept de deuren hebben we lang over moeten zeurenen die waren ook 11 jaar oud met hier en daar veel schade van vorige bewoners, nu willen ze de kast deur niet vervangen moeten we even 200 euro betalen slaat nergens op zelfs de schuur die lekt al jaren worden nieuwe platen opgelegd jaren geleden en klaar lekt nog steeds aan de achterkant , ook de schimmel aan de binnekant van de muur zie je goed buiten bij de gevel waar het lekt kan je zien dat de stenen nat zijn en dat moet gewoon verholpen worden maar ja je hoort niks meer en ze zouden als opzichter van volkshuisvesting wel even kijken op de kaart of bouwplattegrond niks ba jaren weer verder te zijn niks , ze hebben heel wat Roosters geplaatst in de muur ooit het helpt niets en ze zeiden moet je elke keer ff met een doekje schoonmaken wat denk je zelf heb werk te doen voor die Huur hier ,isoleren wat moet van de overheid doen ze niet, ook het geld wat ze hebben gekregen van de overheid wordt niet gebruikt voor verduurzame van de woning, en ook beloven ze veel en doen niets je wmoet altijd maar waachten op telefoon en ze zeggen soms gewoon dat je niet thuis was en dan rijden ze gewoon weg als ze even voor de deur staan bellen niet aan of ze hebben een medewerker die erg bij de hand is en het allemaal beter weet, buuropzichter is van hun doet ook helemaal niets als je klachten hebt doen ze helemaal niets de huizen strotenzowat in scheuren als een malle en ook zijn de gevels zo slecht, hier in de muur zitten zoveel gaten aan de buitenkant dat je er zo doorheen kunt kruipen als je klein was een mini mens, echt niet normaal deuren sluiten ook niet goed meer, daar doen ze alleen een likje verf overheen en klaar ze gaan ze niet vervangen de voordeuren alleen een likje verf of iets anders en dat is het,ik heb geen idee waar de service kosten heen gaat etc en de huur maar er wordt niet gedaan en dat is duidelijk, pas waren ze hier voor energiemeten welk label de woning zou hebben nou die heeft hoog een F label en ook zouden ze komen voor lood in de leidingen controleren van een bedrijf er is niemand geweest, zelfs een brieg gekregen van dat er geen asbest in de woningen zou zitten nou ze hebben genneens metingen gewdaan en sturen een kaart waar opstaat dater geen asbest aanwezig is vind ik heel erg knap. ook mag je geen dingen ophangen buiten zoals deurbel camera etc ik heb mijn camera al moeten verwijderen nou weet je dan moet je zorgen dater ook niks gebeurd en niet iedereen in deze huizen plaatsen dan krijg je overlast etc ook daar doenze niks aan leef genot jaja waardan zie jij het kortom er moet veel gebeuren en klachten indienen bij hun over hun heeft geen zin ze reageren toch niet en er zal niets veranderen tot er wat gebeurd dit huis is niet Brandveilig zoals hun op de website vermelden en energie etc is allemaal niet waar het heeft zelfs heel lang geduurd voor er een slimme meter in ons huis kwam, ook de gijzer of hoe je hem noemt is niet te vertrouwen er hangen maar wat kabeltjes los en kan allemaal geen kwaad volgens hun, elke klacht elke melding wordt gewoon afgehandel met ja kunnen we niet doen of doen we maar dan moet je kijken hoe ze het doen reparetie verzoeken of vervanging doen ze met mate en dit is gewoon onterecht je betaald huur en dan moet er gewoon onderhoud en moeten er dingen worden vervangen en niet eem service medewerker of klus man van Volkshuisvesting komen van heb je dit zwart op wit dat dit gebeurd is etc wat heeft dat met de klachten te maken of reparatie, wel huur betalen en in de schimmel etc zitten maar oplossen gebeurd zeker niet en dat moet gewoon wel gebeuren ene keer moet iemand gewoon deze organisatie even ophet matje roepen in denhaag of waar ook, dat je zo mensen niet kunt laten zitten in een huis wat van hun is, hun zijn vrantwoordelijk voor dit huis en hun zeggen is voor de bewoners de binnenkant nee hoor heb hethuis niet gekocht wel gehuurd dus hun zijn eigenaar niet ik,

Gewenste Oplossing:

wanneer de Volkshuis de woning leefbaar maakt of zorgt dat de onkosten die we hebben gehad aan de woning allemaal worden betaald zoals de vloer vergoeden of een andere woning