Klacht: stucturele lekkage achterkant woning 3d en 3b

M Berger op 06 juli 2023 over Volkshuisvesting Arnhem in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 6 juli 2023

M. Berger en J. de Jong ervaren structurele lekkage in hun woningen onder een plat dak van 288 m². Door ophoping van bladeren en vuil voor de afvoerpijpen, slibben deze dicht, waardoor bij zware regenval water zich ophoopt en lekkages ontstaan. Ze hebben inmiddels al zes tot zeven keer last gehad van lekkage en zijn bezorgd over de situatie.

Mijn Klacht:

Mijn buurman en ik wonen onder een plat dak van 18 bi j16 mtr , dat is 288 m2. Op dat dak verzamelt zich bladeren en ander aangewaaid vuil. Dat hoopt zich op voor de afvoerpijpen. Die slibben dicht en regenbuien van 12 of 15 mm zijn de laatste geen uitzondering meer. Die regen pijpen zijn onlangs verwijdt maar het blijkt te weinig.

Bij een beetje bui staat het als een zwembad tot aan onze dakkoepels, uitgerekent is dat 4000 liter water, 4000 kilo dus. Ondertussen hebben we zo’n 6 a 7 keer lekkage gehad en daar hebben we begrijpelijkerwijze meer dan genoeg van. Ik heb geen zin meer om bij een tamelijke regenbui angstig in mijn bed te liggen wachten op drup-drup of thuis te komen met een doorweekt dekbed,

Met vriendelijke groeten,
M Berger 3d
J de Jong 3b

Gewenste Oplossing:

Remedie zou zijn het periodiek schoon laten maken van het dak of een derde regenpijp dan wel water spuwer laten aan brengen. De oplossing het plaatsen van een derde regenpijp of waterspuwer hebben wij diverse malen aangekaart maar daar werd schouderophalend op gereageerd.

Heel teleurstellend, het zou prettig zijn als ons voorstel serieus genomen wordt anders moeten wij overwegen om contact op te nemen met de Huurcommisie maar we wachten liever op uw antwoord .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M Berger
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM