Klacht: Zoveelste poging tot oplichting

raynodi op 24 maart 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 24 maart 2015

Een gebruiker heeft een aanmaning tot betaling ontvangen van Intrum Justitia, die in de spam mailbox terechtkwam. De persoon beweert nooit iets van Vodafone Libertel te hebben gekocht en kan de factuur niet openen vanwege een virusprogramma. Daarnaast is het telefoonnummer van Intrum NL onbereikbaar vanuit België, en de gebruiker is van plan de klacht door te sturen naar de Belgische autoriteiten.

Mijn Klacht:

in spam mailbox ontvangen, aanmaning tot betaling intrum justitia nl,
Virus programma Apple weigert bestand factuur te openen.
Heb nooit iets ontvangen van Vodafone Libertel ontvangen, laat staan gekocht.
Alle mijn internet aankopen worden trouwens betaald met Secure Visa of Pay Pal. Telefoon nummer Intrum NL, onbestaande en onbereikbaar vanuit Belgie.
Mail zal doorgestuurd worden met klacht, naar de bevoegde Belgische instanties.

Gewenste Oplossing:

deze praktijken te stoppen, en reële schuldvorderingen per aangetekend schrijven op te suren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie