Klacht: zonder gebruik van internet gaat 1euro af van mijn prepie

sereija op 18 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 november 2015

Een klant van Vodafone ervaart dat er regelmatig 1 euro van zijn prepaidtegoed wordt afgeschreven, ondanks het feit dat hij geen gebruik maakt van internet. Deze situatie leidt tot onvrede over de kosten die in rekening worden gebracht.

Mijn Klacht:

gaat 1 euro per zoveel tijd af zonder internet te gebruiken

Gewenste Oplossing:

dikke niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie