Klacht: vodafonepakket

anja63 op 30 maart 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is doorgeleid naar de juiste afdeling binnen Vodafone. Zij zullen rechtstreeks contact opnemen met de klant

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 30 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We zitten met een probleem dat we een soort voorcontract hebben getekend met in de veronderstelling dat we meededen om de 30% voor de gemeente geldermalsen te behalen zo was dat afgesproken maar nu willen we van tele2 af want dat bevalt niet dus vandaar dat wij nu niet met vodafone in zee kunnen gaan hopelijk hiervoor uw begrip.

Gewenste Oplossing:

Dat het bij deze komt te vervallen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 21 mei 2012 om 12:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is doorgeleid naar de juiste afdeling binnen Vodafone. Zij zullen rechtstreeks contact opnemen met de klant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie