Mijn Klacht:
Mijn zoon is slachtoffer geworden van een paar medelanders die hem bij Vodafone een extreem duur abonnement lieten afsluiten en daarna moest hij de telefoon en papieren afstaan .
Bij toeval zijn de beide heren opgepakt en hun gegevens zijn nu bij de politie bekend en nu kan Vodafone dus de daders aanpakken of ons helpen de daders aan te pakken . maar Vodafone vind het veel belangrijker om geld binnen te krijgen van degene die is opgelicht , mijn zoon dus terwijl een ieder die een beetje oplet ziet en merkt dat mijn zoon het verstand heeft van een klein kind . Nu dreigt Vodafone met deurwaarders terwijl wij graag willen meewerken aan het schadeloos stellen van Vodafone maar dan wel de daders laten betalen , het wachten is op de rechtszaak maar Vodafone wil niet wachten wij moeten eerst maar betalen . en dan maar zien of wij dan het geld alsnog terug kunnen krijgen van de daders .
Gewenste Oplossing:
Als Vodafone haar controle bij abonnementen boven een bepaald bedrag strenger maakt bijvoorbeeld door even met de ouders te bellen , lijkt kinderachtig maar als het zo eenvoudig is om je voor duizenden euro's in de nesten te werken omdat Vodafone zo graag abonnenten verkoopt dat ze zelfs een jongen met het verstand van een klein kind met een extreem duur toestel en abonnement de deur uit laten lopen . Als er maar betaald wordt de rest interesseert Vodafone niet
