Mijn Klacht:
2x deblokkade kosten zouden verwijderd worden.
Dat is ook gebeurd want de blokkade is er afgehaald.
Maanden later bel ik met Vodafone voor verlenging.
Krijg ik te horen dat er nog 80 euro open staat.
Terwijl de nieuwe rekening 31 euro is. en mijn toestel niet meer geblokkerd is geweest.
Ik vermoet dat het probleem in deze is dat de ene afdeling dit niet doorgegeven heeft aan de andere.
Echter ben ik hier nu de duppe van en moet ik hier extra kosten voor maken.
Gewenste Oplossing:
Doen wat beloofd/en meerdere malen is toegezegd is.
