Natasja97 op 25 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft een klacht ingediend over de onjuiste telefoonrekening. Hij stelt dat hij niet afgesloten is geweest, ondanks dat Vodafone dit beweert, en weigert de aansluitkosten te betalen. De klant overweegt zijn abonnement op te zeggen als de situatie niet wordt opgelost.
Geachte meneer /mevrouw
ik heb een klacht gedaan over mijn telefoon rekening.
de rekening klopt niet jullie zeggen dat ik afgesloten ben geweest maar dat is niet zo .dus nogmaals ben ik niet ver plan om die aansluit kosten te betalen.En anders haal ik zelf wel die 22,69 af en zodra ik hem mag verlegen zeg ik mijn Abonnement bij jullie zo en zo af.
Met Vriendelijke groet Lm denboef
Als jullie met de oplossing komen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
