Mijn Klacht:
Ik heb sinds 13 juni 2011 mijn Vodafone abonnement lopen. Nu ia zo dat mijn telefoon steeds uitvalt. Mijn vraag is valt dit nog onder de garantie?
Gewenste Oplossing:
Als mijn vraag op Eem juiste en correcte manier behandeld wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klacht per email behandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Daisy blom, Ik heb je een reactie gestuurd via email. Met vriendelijke groet, Annabelle Vodafone 24/7 Webcrew
Vodafone
Heeft op 23 mei 2012 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone 24/7 Webcrew heeft de klacht per email behandeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
