adrie van delft op 08 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft telefonisch vernomen dat hij twee links heeft aangevinkt, wat leidt tot extra kosten van 5 euro per week. Hij is zich hiervan niet bewust en heeft hierover nooit eerder meldingen ontvangen.
Ik heb net telefonisch contact met jullie gehad. Hierin werd mij vertelt dat ik 2 linken aangevinkt zou hebben. En deze kosten 5 euro per week. Hier ben ik mijn niet van bewust geweest. En heb ik hier nooit eerdere meldingen over gehad!!
Vind het erg jammer dat je hier niks van gehoord heb. Ik ontvang graag het geld bedrag van de afgelopen maanden waarvoor ik betaald heb terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
