Mijn Klacht:
Ik heb een nieuw abbonnement afgesloten omdat ik weleens buiten mijn bundel kwam (waar ik ook niets van begreep ben geen beller ) Ik heb nu een abbonnement met onbeperkt bellen en smsen ! Begrijp dat het buiten land daar buiten valt ! Toch zit ik nu al 50 euro buiten mijn bundel en de maand moet nog beginnen ! Onbegrijpelijk ! Ik heb voor een paar jaar geleden iets dergelijks gehad met een of ander spel wat op mijn tel zat wat ik nooit heb geactiveerd maar wel op mijn rek kwam ! Ik speel geen spelletjes ! Dit heeft vodafone nagekeken..klopte niet en hebben toen keurig het geld retour gestort ! Ik hoop dat het nu ook weer tot een goede oplossing komt want dit klopt niet !
Gewenste Oplossing:
Ik ben verder zeer tevreden met vodafone maar wil niet buiten mijn bundel komen is te kostbaar voor me ! Misschien heeft U een goed advies voor mij !
