Klacht: storing vodafone

doodgeirriteerd op 06 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 6 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds vandaag staat het gebouw in rotterdam in de fik en natuurlijk (zoals altijd is zuid-holland) weer de gelukkige zonder bereik. Het gebeurd elk jaar dat jullie een storing hebben en ik ben het zat!! Ik heb 3 abonnementen bij jullie lopen en verwacht ook belangrijke telefoontjes en nu ben ik via NIETS bereikbaar !!!!!

Gewenste Oplossing:

Een vergoeding/ tegemoetkoming van alle dagen (weet niet tot wanneer dit gaat duren) van de dagen dat ik niet bereikbaar ben PER TELEFOON (EN TAB!).

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 15 mei 2012 om 14:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vodafone heeft de klacht van de klant opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie