Mijn Klacht:
Totaal onbereikbaar zijn. En dan werk elke x een rekening. En als dat niet op tod betaald wordt gezeik. Maar nu zijn wat hebben hoorje niets
Gewenste Oplossing:
Geen er is niet te merken dat ze wat doen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gesteld.
Een klant van Vodafone ervaart totale onbereikbaarheid en is gefrustreerd over het ontvangen van rekeningen, terwijl er geen service wordt geleverd. Ondanks herhaalde klachten over de storing, blijft de situatie onveranderd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 15 mei 2012 om 16:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Vodafone heeft de klant per mail op de hoogte gesteld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
