Klacht: spookrekening en onbereikbaar

Paul Bos op 23 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 23 september 2015

Een klant van Vodafone heeft een rekening ontvangen die in september meer dan 120 euro hoger is dan gebruikelijk. Daarnaast ervaart de klant problemen met het telefonisch bereiken van Vodafone.

Mijn Klacht:

in september een rekening die ruim 120 euro groter is dan normaal.

Vodaphone is telefonisch niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

als bedrag teruggestort is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie