Klachtmelding.nl op 08 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per mail ingelicht.
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het ontvangen van sms-berichten, die pas 's nachts binnenkomen, waardoor hij hierdoor wakker wordt. Daarnaast ondervindt hij hinder bij het bellen naar andere Vodafone-gebruikers. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik vind het gewoon niet leuk dat als er smiddags smsjes naar mij worden gestuurd dat ik snachs er van wakker word en dat ik ze dan pas krijg. en dat ik niet naar vodafone gebruikers kan bellen
Dat we gewoon en snel weer alles kunnen doen wat we willen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2012 om 14:45 geantwoord
Vodafone heeft de klant per mail ingelicht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
