saarenpluis op 30 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant heeft inmiddels e-mail ontvangen.
Samenvatting wordt geladen...
Als sinds de brand begin april werkt bij mij de dienst *104# niet. Hier heb ik diverse keren contact over gehad zonder resultaat. Men beloofd mij terug te bellen maar ik hoor niets meer. Als ik dan via de mail netjes informeer hoe lang eea nog gaat duren krijg ik een heel vervelend en onbeschoft mailtje terug van een medewerkster.
Dat klacht snel wordt opgelost; dat ik op de hoogte wordt gehouden en dat ik NETJERS wordt behandeld!
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2012 om 09:16 geantwoord
klant heeft inmiddels e-mail ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
