dimitridejong op 30 september 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant kan bellen voor verlenging of inloggen op de website van Vodafone.
Samenvatting wordt geladen...
ik ben al 10 jaar klant bij vodafone en ik wilde een ander abonement eentje met internet dus ik belde met klanten service 45cent half uur gewacht eindelijk een medewerkster
ik vraag voor een mooie aanbieding ze zecht dan verbindt ik u door maar toen ben ik 35 minuten in de wacht gezet toen heb ik opgehangen ik denk dat ik maar bij een andere
provider ga infomeren.
een mooie aanbieding
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste dimitridejong, Fijn om te horen dat je je contract wilt verlengen bij Vodafone. Voor meer informatie over aanbiedingen en over verlengen kun je contact opnemen met onze klantenservice. (45ct per gesprek) Je kunt ook onderstaande link gebruiken. https://my.vodafone.nl/My_Vodafone/verlengen Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 13 december 2012 om 14:36 geantwoord
klant kan bellen voor verlenging of inloggen op de website van Vodafone.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
