Klacht: slechte dekking netwerk

p.vanvliet op 27 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 27 augustus 2014

Een klant van Vodafone ervaart slechte netwerkdekking in de Gemeente Mill, waar hij vaak alleen GPRS of E-verbindingen kan krijgen. Ondanks zijn hoge abonnement met veel data, is hij teleurgesteld over de kwaliteit van de verbinding, vooral in vergelijking met andere locaties zoals Hongarije. Hij heeft herhaaldelijk zijn klachten geuit, maar ziet nog geen verbetering in de dekking.

Mijn Klacht:

In Gemeente Mill slechte dekking van het netwerk. Als ik thuis
buiten sta heb ik een GPRS of zelfs maar een E.
In de tijd dat ze hoog van de toren blazen over het 4g netwerk,
moeten wij het nog doen met eigenlijk niks.
Zelfs in Hongarije op de camping had ik een goede 3G verbinding.
Kan ik thuis in de tuin alleen maar van dromen.

Al vaker bij Vodafone aangegeven dat Mill slecht is.
Laat ze eerst maar eens zorgen dat we overal 3G hebben.
Ik heb een dik Vodafone red abbonement met veel Gb ,
zegt niks, krijg het toch nooit op.

Ben er echt klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Als we maar eens beginnen dat het 3G overal werkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie