Mijn Klacht:
Ik heb met mijn mobiele telefoon zeer slecht bereik met Vodafone zowel in huis als daar buiten. Nu heb ik daar hun van op d’r hoogte gebracht en kreeg ik een signaal plus stekker van hun. Helaas hielp dit niet omdat ik buiten nog steeds zeer slecht bereik heb. Toen ik dit weer melde moest ik een nieuwe simkaart proberen, dit ook gedaan maar zonder resultaat. Ondanks dat Vodafone inmiddels heeft toegegeven dat de fout bij hun ligt en hun mij geen goed bereik kunnen geven laten ze me wel aan me contract vast zitten en ook de kosten hiervan. En weigeren ze me contract vrij te maken zodat ik naar een provider kan die
Me wel een beter bereik kan garanderen.
Gewenste Oplossing:
Als ik kosteloos contract vrij ben
