Mijn Klacht:
Geen of slecht bereik en weg vallende verbinding in Leeuwarden (wijk westeinde)
De klacht is sinds een aantal maanden en meerdere personen hebben hier last van!
Gewenste Oplossing:
Beter bereik
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 24 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
24/7 WebCrew heeft de klant van info voorzien
In Leeuwarden, specifiek in de wijk Westeinde, ervaren meerdere personen problemen met het mobiele bereik van Vodafone. Klager meldt dat er geen of slecht bereik is en dat verbindingen vaak wegvallen. Deze situatie speelt al enkele maanden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Beste Drelwd, Ik heb je net een mail gestuurd waarin ik om meer informatie vraag. Zou je hierop willen reageren? Met vriendelijke groet, Linda Vodafone 24/7 Web crew
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Vodafone
Heeft op 24 mei 2012 om 16:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
24/7 WebCrew heeft de klant van info voorzien
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vodafone beoordeeld.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
