Mijn Klacht:
Op 20 maart krijg ik een rekening van €52.20 en op 26 maar €100,98 .
Ik heb een abonnement van €50 waar ik echt niet overheen kan gaan gezien mijn bel en of sms gedrag .
Graag herstel
Gewenste Oplossing:
Als het opgelost is
Een klant heeft op 20 maart een rekening van €52,20 ontvangen en op 26 maart een tweede rekening van €100,98, terwijl het abonnement slechts €50 kost. De klant geeft aan dat deze bedragen niet overeenkomen met zijn bel- en sms-gedrag en verzoekt om herstel.
Op 20 maart krijg ik een rekening van €52.20 en op 26 maar €100,98 .
Ik heb een abonnement van €50 waar ik echt niet overheen kan gaan gezien mijn bel en of sms gedrag .
Graag herstel
Als het opgelost is
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.