Mijn Klacht:
Handleiding meldt: log in op MyVodafone … klik op registreer Femtocel.
In de hele site is nergens een optie te vinden om de Femtocel te registreren. Foutje?
Gewenste Oplossing:
Een link waar je kan registreren
Klacht: Registratie onvindbaar op myvodafone
wstronks op 05 september 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 september 2013
Een klant van Vodafone had moeite met het registreren van een Femtocel op de MyVodafone-website, omdat de optie hiervoor niet te vinden was, ondanks de aanwijzingen in de handleiding. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
