Mijn Klacht:
Had het abonnement opgezegd op 16 aug 2015 die moest stoppen op 22-10-2015. Maar loopt nog steeds het gaat om het num. 06-54.91.8718 klantnum. 34.09.75.086. Abonnement van €15.00 p.mnd. Heb eerst naar de winkel geweest daar ik niet kon inloggen maar deze kreeg ik alleen het telnummer.
Maar het is niet mogelijk om iemand te bereiken uren in de wacht!!!.
Daar ik mijn andere abonnement opgezegd, daar begonnen dan de problemen
Met Vodafone rek veel te hoog: 27-10-2014 = € 59,79. 25-11-2014=€76,21
14-12-2014=€43,84. 26-01-2015=€82.36. 09-03-2015=€17,80.
13-03-2015=€ 17,80. 31-03-2015=€ -0.70. 08-05-2015=€ 18.39.
05-06-2015=€17.80. 29-06-2015=€ 17.80. 31-07-2015=€17.80.
27-08-2016=€18.15. 05-10-2015=€18.42. 29-10-2015=€ 18.15.
Bij deze graag de complete rekeningen vanaf de 8 maand 2014. Zodat ik inzage krijg met de verrekening vanaf die periode. Het wordt automatisch van mijn bankrekening afgetrokken dat is ABN 0579.478866.
De reden dat ik het andere abonnement had opgezegd is zeer slechte ontvangst. Of beter gezegd geen ontvangst. Dat het mobielnummer. 06-30737360. Mijn E-mail adres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als het bedrag van het abonnement is verrekend.
En dat abonnement is gestopt.
Klantnum. 34.09.75.086.
Mijn tel. 06.--30737360
E-mail adres: [email protected]
(10)
