Klacht: overstapservice

Cor van Vlaanderen op 04 oktober 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 oktober 2013
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Dat je er later door een brief achter komt dat de opzegging niet gebeurt is en ook geen nummer behoud .
Ik ben 24-09-2013 aangesloten en het contract gaat 20-09-2013 in. Hoe kan dat ?

Gewenste Oplossing:

Dat zoiets goed en duidelijk geregeld word

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Vodafone

12 jaren geleden - Beste Cor van Vlaanderen, Bedankt voor je melding via klacht.nl. Het is altijd fijn te horen wat de mening van onze klant is. Op deze manier kunnen wij onze service en dienstverlenging telkens blijven verbeteren. Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie