Mijn Klacht:
Je kent het wel.aangaan van een abbonnement kan snel.
Via de telefoon,maar opzeggen moet je via dure 0900 verbindingen.Waarom??
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn abbonnement op nummer 06 55386951 kan opzeggen.
zonder duur 0900 nummer
Klacht: opzeggen per einde contract
h.biesheuvel op 08 mei 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 juni 2012
Reactie van het bedrijf:
Klacht opgelost. Klant geïnformeerd over mogelijkheden. Eric Vodafone Web Care 24/7
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
13 jaren geleden - Je hebt per e-mail een bericht onvangen van Vodafone Web Care 24/7
Vodafone
Heeft op 22 juni 2012 om 12:41 geantwoord
Geboden Oplossing:
Klacht opgelost. Klant geïnformeerd over mogelijkheden.
Eric
Vodafone Web Care 24/7
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
