Lebbing91 op 19 augustus 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone ervaart sinds een week problemen met het maken van uitgaande oproepen en het versturen van sms-berichten, waarbij een melding over oproepblokkering verschijnt. Ondanks verschillende pogingen om het probleem op te lossen, blijft de melding aanhouden. De klant zoekt hulp bij het verhelpen van deze situatie.
Ik kan sinds een week niet meer bellen en smsen. De melding die ik dan krijg is: U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproepblokkering is ingeschakeld. Ik heb al van alles geprobeerd, maar ik blijf de melding krijgen. Kan iemand mij helpen?
Wanneer ik weer kan bellen en smsen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
