1roger op 04 oktober 2013 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
klant verzocht om klacht in te dienen via link
Een klant van Vodafone ervaart slechte tot geen mobiele ontvangst in Susteren, vooral binnen het huis en soms ook buitenshuis. Deze klacht is inmiddels opgelost.
mijn klacht is dat ik heel slecht tot geen ontvangst heb in mijn woonplaats susteren.als ik thuis binnen ben heb ik helemaal geen ontvangst meer.en buiten valt de onvangst vaker weg
dat er eindelijk eens wat aan gedaan moet worden.tenminste eens actie onder nemen.en het niet zo maar alles goed vinden,laat de klant maar stikken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Vodafone
12 jaren geleden - Beste 1roger, Bedankt voor je melding op klacht.nl. Ik wil je verzoeken om je klacht in te dienen via onderstaande link. Je klacht wordt dan binnen 10 werkdagen in behandeling genomen door de verantwoordelijke afdeling. https://www.vodafone.nl/feedback/ Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling Met vriendelijke groet, Jeannette Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Heeft op 24 oktober 2013 om 11:04 geantwoord
klant verzocht om klacht in te dienen via link
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
