Mijn Klacht:
wij hebbende klanteservice gebeldomte vragen of de prepaid afgezegd kon worden en het abbonoment stilzwijwegd doorzoulopen,wijkregen alsantwoord dat dat kon.toen zaterdag nog bij dephone house geweest en die heeft zelf nog met jullie gebeldover dit probleemen het zou allemaalgewoon doorlopen.nu vandaag de 25 ste augustus toch in een keerhet abbo stopgezet.nu is mijn partner dus niet bereikbaar terwijlhijvoor werkin het buitenland zit en berreikbaar moet zijn. in de familie ligt iemand opsterven, het is vandaar erg belangerijkdat mijn partner berreikbaar is.dephone house arnhemheeft julliehier over gebeldvandaag voor een2e x en jullie beweren hier niks aan te kunnen doen, belachelijk service staat voor alles dacht ik zo erisin totaal3x gebeld maar jullie doen hier niks aan,is dit klanttevredenheid????
mvg.P.Piek en W. Jansen
Gewenste Oplossing:
wij zijn pas tevreden als vodafone alles terugdraaid en het cotract gewoondoor laat lopen.
