Roelie Groeneveld op 25 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft onterecht beltegoed van 12 euro zien afschrijven via WhatsApp, afkomstig van ww.payinfo.mobi. De klant beschouwt deze afschrijving als ongewenst en onterecht. De klacht is goedgekeurd.
Via mijn Watts-app is bij mij onterecht beltegoed afgeschreven. Via ww.payinfo.mobi.12 euro
Beltegoed graag terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
