Een klant van Vodafone ervaart al vijf dagen achtereen geen bereik en heeft in de afgelopen maand acht dagen geen verbinding kunnen maken. De klant heeft geen reactie ontvangen van Vodafone en is ontevreden over het feit dat er voor een abonnement wordt betaald zonder de mogelijkheid om te bellen.
5e dag op rij geen bereik! 8e dag in maand tijd! 0,0 reactie van @vodafoneNL!? Dit is geen doen zo, daarnaast betaal
om niet te kunnen bellen. Lijkt me niet de bedoeling van een
abonnement! Oplossing????????
Fatsoenlijke reactie en compensatie voor het niet kunnen bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
