Mijn Klacht:
voor maart 2015 had ik een zakelijk abb bij vodafone. In maart zijn wij verhuisd van someren naar weert. vodafone had daar heel slecht bereik en ik belde zeer weinig. ik ben toen naar simyo overgestapt met behoud van mijn nummer. bij simyo belde ik vaak via een belgiese provider, die veel te duur was. ik woonde dicht bij de grens van belgie dus volgens simyo was dat normaal. met simyo afgesroken dat ik direct van mijn abb. af kon, zonder opzegtermijn. via fodafonewikel in weert een prepaidkaart aangeschaft met de mededeling dat ik mijn nummer kon behouden. sinds 19 oktober word ik van het kastje naar de muur gestuurd met verschillende lulverhalen. maar het is nog steeds niet opgelost en zit ik nu met 2 providers.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn oude nummer 0653287437 op de prepaid kan behouden.
(10)
