Mijn Klacht:
Vodafone heeft in maart 2015 een “vereenvoudiging” van zijn factuur voor consumenten doorgevoerd. Hierop is totaal niet meer vermeld, behalve 1 regeltje met ‘maandelijkse kosten’.
Er ontbreekt zelfs een factuurnummer en een BTW-specificatie, die voor mij belangrijk zijn om mijn telefoonrekening te kunnen declareren bij het bedrijf waar ik voor werk.
Gewenste Oplossing:
Vereenvoudiging van factuur mag best, maar op de factuur dient in ieder geval de BTW specificatie en een factuurnummer vermeld zijn.
