K. Wessels op 25 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft in februari 2015 een contract afgesloten voor thuisdiensten en verhuisde in juni 2015. Bij de verhuizing werd de klant niet geïnformeerd dat er een nieuw jaarcontract inging, terwijl opzeggen niet mogelijk was.
In februari 2015 ben ik klant geworden van Vodafone thuis. In juni 2015 ben ik verhuisd. Vodafone verhuisde gewoon mee werd mij verteld. Wat mij niet verteld is is dat er gewoon een nieuw jaarcontract inging. Opzeggen kon ook niet maar dit wel?
Ik wil mijn contract tot februari 2016 laten lopen en niet langer.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
