Klacht: niet in kunnen loggen op my Vodafone

r.j.vanderaa op 29 november 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 november 2015

Een gebruiker van Vodafone ervaart herhaaldelijke problemen met inloggen op de website my Vodafone. Na meerdere pogingen lukt het al enkele dagen niet om toegang te krijgen, en sinds de vorige avond is inloggen volledig onmogelijk.

Mijn Klacht:

Beste Vodafone,

Wanneer gaan jullie iets doen aan het probleem met my Vodafone op jullie website. Ik probeer al een aantal dagen in te loggen maar het lukt vaker niet dan wel en vanaf gisteren avond lukt het helemaal niet meer.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik weer normaal kan inloggen

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie