Klacht: na zeer lange wachttijd gesproken , maar belofte niet nagekomen

ralphc op 22 september 2015 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na al op een kantoor mijn rekeningen van bv naar prive verplaatst te hebben , is dat totaal verkeerd gegaan, vervolgens naar tel helpdesk verwezen, alwaar ik na ruim 20 min in wacht gestaan te hebben, beloofd is direct een mail met formulier te sturen,
niks gestuurd en nu weer lang in wachtrij

Gewenste Oplossing:

beide telefoonnummers op 1 rekening staan en retour 15 e admin kst voor niet geleverd werk(verkeerd is nog erger)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie