Speerke op 10 april 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Vodafone heeft de klant per e-mail ingelicht.
Samenvatting wordt geladen...
live.vodafone.offnet er zijn kosten af geschreven voor live.vodafone.offnet terwijl ik nooit internet met mijn telefoon
Data
Dataverkeer
Datum Tijdstip Omschrijving Volume/Duur Bedrag (€)
12.03.2012 11:44:50 live.vodafone.offnet 0 0 : 1 5 : 0 0 0,630
Subtotaal Dataverkeer 0,630
Subtotaal Data 0,630
maakt me niet uit maar gebruik geen internet
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 mei 2012 om 16:24 geantwoord
Vodafone heeft de klant per e-mail ingelicht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
