Klacht: laatste maanden te hoge rekeningen

Yasoww op 10 september 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb eerder een discussie/conflict gehad met Vodafone doordat ik een hoge rekening had gehad. Ze maakten me wijs dat het door mijn databundel kwam. Dat ik s’nachts film keek etc terwijl ik thuis wifi heb. Laatste maanden heb ik alleen maar hoge rekeningen gehad de laatste was 250 euro terwijl ik dat simkaart gedeeltelijk had gebruikt want ik ging voor 5 weken naar Turkije en daar heb ik een Turks simkaart
Ik kom niet ver met klantenservice en ik word van kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Als mijn probleem wordt opgelost en ik mijn geld terug krijg wat ze onterecht hebben afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik kan dat niet zien omdat ik geen twitter heb :)

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik heb geen twitter :(

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie